Vilkår

Alt indhold på zetland.dk ("webstedet") og i Zetlands apps tilhører Zetland ApS ("Zetland").

Medlemskab

Hvad dækker et medlemskab?

Et medlemskab af Zetland dækker over adgang til alle sider og services på zetland.dk samt i vores apps, herunder film, lydklip og artikler. Billetter til Zetland Live og Zetlands medlemsarrangementer købes særskilt og er ikke inkluderet i medlemsprisen. Nogle arrangementer kan dog være gratis for medlemmer.


Medlemsprisen omfatter ingen andre udgifter, man som medlem af Zetland måtte have i denne forbindelse, eksempelvis til opdatering af software og hardware.


Dit medlemskab er knyttet til dit personlige login. Du kan frit benytte dit login på forskellige apparater, fx. computer, smartphone og tablet.


Betalende medlemmer kan gratis tilknytte yderligere to logins til medlemskabet, så det kan deles i husstanden.


Der lægges ikke moms til prisen på Zetlands medlemskaber da digitale medier siden juli 2019 har været momsfritaget.

Dit medlemskab

Et medlemskab betales forud årligt eller månedligt og fornyes automatisk, indtil du vælger at opsige det. Når du tegner et medlemskab, accepterer du samtidig, at Zetland ApS løbende trækker et beløb svarende til prisen for det valgte medlemskab fra den betalingsmetode, som du benyttede ved den oprindelige tegning af medlemskab. Du kan når som helst opsige dit medlemskab. Læs mere under "Opsigelse" herunder.


Vilkår og priser kan ændres løbende. Ændringer i priser vil dog altid ske med minimum 30 dages varsel og meddeles medlemmer pr. mail eller via zetland.dk.

Bliv årsmedlem og få rabat

Ved at vælge et årsmedlemskab bliver månedsprisen lavere. Hvis du i dag er månedsmedlem, kan du når som helst ændre dit medlemskab til et årligt og vice versa.

Sådan kan du betale

Alle større internationale betalingskort kan benyttes. Herunder VISA, VISA electron og Mastercard. Du kan også betale med MobilePay, PayPal, eller via faktura, hvis du er erhvervsmedlem.

Aftaleindgåelse

Når du køber adgang til Zetland indgår du aftale med Zetland ApS, CVR-NR: 34469377, Bygmestervej 2, 2400 København NV, 61 68 00 34, [email protected] Fakturaer for betaling af medlemskab er tilgængelige via din personlige medlemsside på zetland.dk.

Fortrydelsesret

Til dit køb af medlemskab er knyttet en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage, fra du har modtaget kvittering fra Zetland ApS. Du kan imidlertid kun bruge din fortrydelsesret, hvis du endnu ikke har benyttet dit medlemskab. Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten, skal du inden udløbet af 14-dages fristen meddele dette til Zetland ApS.

Privatlivspolitik

I forbindelse med dit medlemskab hos Zetland indhenter og behandler vi personoplysninger om dig. Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter Zetlands digitale platforme indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker for eksempel ved almindelig forbrug af indhold, og når du registrerer dig som medlem eller foretager køb via websitet, og selvfølgelig kun efter, at du har accepteret nærværende vilkår. Det er afgørende for os, at du føler dig tryg ved at bruge Zetlands platforme. Derfor prøver vi herunder at være grundige med at fortælle, hvilke oplysninger Zetland indhenter og hvorfor, samt hvad Zetland har ret til at gøre med dine oplysninger. Vi viser ingen reklamer på vores platforme og har kun interesse i, at din oplevelse på Zetland er så god som mulig. Har du spørgsmål, så skriv endelig til os.

Hvilke oplysninger indhentes og behandles?

Zetland indhenter og behandler (A) tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, herunder dit IP-adresse, (B) oplysninger omkring din brug af platformen (se også vores cookiepolitik lidt længere nede) samt, hvis du er medlem, og dermed eksplicit har accepteret nærværende vilkår, desuden (C) personlige oplysninger, som du selv indtaster på webstedet (for eksempel navn, e-mail, foto, profilbeskrivelse, brugernavn).

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Disse informationer bruger vi til løbende at forbedre vores produkt – både teknisk og redaktionelt. Du vil også kunne opleve, at vi bruger ovenstående oplysninger på webstedet og app, for eksempel hvis du kommenterer eller deler vores artikler.


Hvis du bruger Facebook til at identificere dig på zetland.dk, modtager vi de oplysninger om dig, som du hos Facebook giver tilladelse til at dele med os, og tilsvarende med Googles og Apples identifikationsservices.


Zetland bruger en række services til at behandle vores data til intern brug. Det er f.eks. vores abonnementsstyringssystem, forskellige datavisualiseringsværktøjer m.fl. Fælles for disse services er, at vi har indgået GDPR-godkendte såkaldte databehandleraftaler med alle. Disse aftaler er din sikkerhed for at gældende lovgivning bliver overholdt i alle led. En opdateret liste over databehandlere kan findes her.


Zetland bruger, hvis du accepterer det, tredjepartsværktøjer såsom Facebooks tracking pixels til at opsamle og bearbejde viden om besøgende på Zetland.dk. Vi knytter ikke viden fra tredjepartsværktøjer til specifikke medlemmer i vores system. Se også om cookies nedenfor.


Zetland kan – med henblik på at give dig den bedste brugeroplevelse – dele information vedrørende dig med andre tjenesteudbydere såsom Facebook. Det gør vi eksempelvis ved at forhindre, at du ser annoncer for Zetland, når du allerede er medlem – det er nemlig irriterende. Vi benytter herudover en række tredjeparter til sikker opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Fravælger du cookies helt eller delvist, så respekterer vi naturligvis det, og data vil ikke blive delt med for eksempel Facebook, hvis du fravælger det i vores cookieadvarselsboks. Behandling af data hos eksterne databehandlere og tjenesteudbydere vil kun ske efter accept af nærværende aftale og/eller relevante cookies. Vi anvender kun databehandlere i EU eller som vi har indgået EU-kommisionens Standardaftale med.


Uanset dine valg i vores cookieboks, så skal du være opmærksom på, at vi, når du opretter et login og evt. tilknytter en betalingsaftale, modtager personfølsom data fra dig, som vi anvender værktøjer fra tredjepart til at behandle. En opdateret liste over databehandlere kan findes her.

Formålet med indhentning og behandling af information

Zetlands formål med at indhente information er som nævnt (A) at kunne identificere dig som bruger, (B) kunne servicere dig som bruger bedst muligt, for eksempel ved at målrette redaktionelt indhold, og (C) markedsføre Zetlands aktiviteter. Desuden kan vi bruge informationerne til at forhindre eller undersøge overtrædelser af Zetlands immaterielle rettigheder (fx i forhold til piratkopiering).

Mails

Som medlem modtager du automatisk mails fra Zetland på din registrerede mailadresse og du kan til enhver tid afmelde dig disse. Undtaget herfor er mails angående administration af dit medlemskab. Har du oprettet et login, men ikke tilknyttet en betalingsmåde eller på anden måde betalt dit medlemskab, kan vi også sende dig emails når nærværende vilkår er accepteret.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Fem år efter et medlemskabs opsigelse anonymiserer vi automatisk al data. Ønskes herefter en genaktivering af medlemskabet, skal det oprettes på ny.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Dine rettigheder

Som bruger af Zetland har du naturligvis alle de rettigheder, som gældende lovgivning tilskriver dig, herunder har du ret til at (A) blive informeret om, hvilken oplysninger Zetland indhenter vedrørende dig og din brug af Zetland samt (B) kræve at oplysninger, som Zetland har indhentet vedrørende dig, rettes eller slettes, jf GDPR art. 13, stk 2, litra b.


Hvis du ikke længere ønsker, at Zetland skal kunne indhente oplysninger om dig, vil vi naturligvis ophøre med at indhente dem. Tilsvarende vil Zetland, hvis du ønsker det, slette oplysninger, som Zetland har indhentet om dig, medmindre dine oplysninger er blevet anonymiseret, og det dermed ikke er muligt for Zetland at identificere dem. Husk dog, at din brug af Zetland er frivillig. Hvis du vælger at få oplysninger slettet i Zetlands system, garanterer vi ikke, at du kan fortsætte med at benytte Zetland.


Du har mulighed for at udnytte dine rettigheder ved at skrive til Zetland på [email protected]

Den dataansvarlige og klagemulighed

Zetland er ansvarlig for indhentning og behandling af dine oplysninger. Vi benytter en række databehandlere, for hvem vi er ansvarlige. Listen af databehandlere findes her. Derudover vil der i enkelte artikler være indlejret indhold fra f.eks. Youtube og Vimeo. Det vil i de enkelte filfælde være tydeligt markeret og der vil ikke blive overført noget data, medmindre du accepterer det i situationen. Hvis du har spørgsmål vedrørende indhentning eller behandling af oplysninger vedrørende dig, bedes du skrive til os på [email protected]


Zetland sørger for fysiske, elektroniske og processuelle sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af alle oplysninger, som vi indhenter og behandler.


Ud over muligheden for at klage direkte til Zetland via ovenstående e-mailadresse, er du også berettiget til at klage til: Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

Cookiepolitik

Vigtig information om samtykke

Når du helt eller delvis giver dit samtykke til vores brug af cookies, samtykker du i brug af cookies i overensstemmelse med denne cookiepolitik. Alene ved brug af Zetlands platforme accepterer du desuden, at vi sætter cookies, der er anonyme og nødvendige for drift af platformen.

Hvad betyder cookiepolitikken, og hvad er cookies?

Denne cookiepolitik omfatter både Zetland og eventuelle tredjeparter (som vi giver tilladelse til at bruge cookies, når du interagerer med vores platforme). Læs desuden ovenstående privatlivspolitik, som forklarer, hvad vi gør (og ikke gør) med oplysninger, som vi måtte indsamle om dig.


Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.


Cookies er entydige identifikatorer, der som regel består af små bidder tekst eller kode. Cookies er som regel gemt på din enhed eller i din webbrowser, og de sender visse oplysninger tilbage til den part, der udsendte cookien. Når vi siger cookies, henviser vi faktisk til en bredere vifte af teknologier end bare cookies, herunder web beacons, clear gifs, pixels og andre lignende teknologier. Når vi siger førsteparts-cookies mener vi cookies, der er udsendt af Zetland. Når vi siger tredjeparts-cookies mener vi cookies, der er udsendt af andre end Zetland.

Hvordan bruges cookies?

Cookies bruges til bedre at kunne finde ud af, hvordan applikationer og websites fungerer og til at optimere online- og mobile oplevelser. Cookies gør dette ved at sætte den part, der udsender cookien, i stand til at analysere et websteds eller en mobil-apps præstationer, at identificere bestemte brugere anonymt og huske deres præferencer, bedre at kunne finde ud af, om en computer eller enhed (og sandsynligvis dens bruger) har besøgt et websted tidligere, og at sende personligt rettede budskaber.

Hvilke typer cookies anvendes på webstedet?

Vores websted anvender følgende tre typer cookies (og når der står “tredjeparter” nedenfor, betyder det blandt andet Facebook):

Driftsmæssigt nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for driften af vores websted. De gør det muligt for dig at bruge vores websted.

Analyse-cookies: Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan besøgende bruger webstedet og overvåger webstedets præstationer. For eksempel fortæller analyse-cookies os, hvilke sider der er populære, overvåger trafikken til vores websted og sammenstiller anonyme analytiske oplysninger. Analyse-cookies kan også bruges til at identificere og afhjælpe driftsmæssige problemer med webstedet.

Reklame-cookies: Det følgende handler kun om reklamer for Zetlands egne aktiviteter – Zetlands platforme er som bekendt reklamefrit område. Zetland beder til tider tredjeparter om at levere tilpasset reklameindhold på deres websteder og i deres applikationer. Disse tredjeparter bruger cookies til at blive klar over din interesse i de reklamer og indhold, der leveres til dig.


Vi sætter ikke cookies af de to sidste kategorier før du giver os eksplicit tilladelse - enten ved at trykke "OK" eller ved at acceptere vores vilkår for medlemskab.


Tredjeparter administrerer alle oplysninger, de indsamler via cookies, de udsender, i overensstemmelse med deres retningslinjer om behandling af personoplysninger.

På hvilken måde kan jeg ellers undgå cookies?

Du vil kunne undgå visse cookies ved at konfigurere dine browserindstillinger eller foretage et fravalg direkte over for den part, der styrer cookien. Tjek dine browser-indstillinger for flere oplysninger.

Er der cookies i e-mails?

Nej, men vores e-mails indeholder en slags cookies, der sporer, om du åbner vores e-mails, og om du klikker på links i dem. De "cookies", der anvendes i vores e-mails til at overvåge disse adfærdsmønstre, er unikke for hver e-mail og gemmes ikke på din computer eller mobile enhed.

Hvad hvis jeg har spørgsmål?

Hvis du efter at have læst disse retningslinjer for brug af cookies har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på [email protected]


(Hvis du er nået helt herned, er du sikkert meget vidende om eller interesseret i website-vilkår. Derfor vil vi virkelig gerne høre fra dig, hvis du har input eller forslag til forbedringer).

Generelt

Tekniske krav

For at få den bedste oplevelse af zetland.dk og vores apps anbefaler vi, at du bruger et nyere styresystem, en nyere browser og har en internetforbindelse med min. 2 mbit/s. Zetland optimeres løbende til de nyeste versioner af Chrome, Edge, Safari og Firefox. Vi bestræber os på, at du kan besøge os fra Internet Explorer 11, men vi anbefaler at du opdaterer til f.eks. Edge, hvis du oplever, at siden ikke virker.

Fornyelse af medlemskab

Dit Zetland medlemskab er løbende og fornyes automatisk indtil opsigelse. Ved opsigelse fortsætter medlemskabet indtil udløbet af den periode, du har betalt for. Vi refunderer således ikke betalinger.

Opsigelse

Dit medlemskab opsiges fra din personlige side på zetland.dk. Find den ved at trykke på "Medlem" nederst i hovedmenuen, tryk derefter på "Dit medlemskab". Læs mere her.

Manglende betaling

Hvis vi ikke kan trække penge fra dit tilknyttede betalingskort, vil adgang til sidens indhold blive deaktiveret. Ved login vil du blive sendt videre til en side hvorfra du kan opdatere dit kort og dit medlemskab. Når dit kort er registreret, vil du igen have adgang til Zetland.

Ophavsret

Enhver form for kopiering eller offentliggørelse af Zetlands indhold er forbudt, med mindre (A) der er tale om citater i overensstemmelse med ophavsretsloven, (B) det sker i overensstemmelse med Zetlands udtrykkelige anvisninger for deling af artikler, (C) Zetland har givet specifikt skriftligt samtykke. Kopiering eller offentliggørelse må altid kun ske i begrænset omfang. Hvorvidt kopiering eller offentliggørelse sker i begrænset omfang beror alene på Zetlands vurdering.


Kommerciel brug af zetland.dks indhold og Zetlands navn ikke er tilladt.


Hvis Zetland konstaterer eller har mistanke om, at et medlem eller andre kopierer indhold fra zetland.dk i strid med Zetlands eller andres rettigheder , kan der iværksættes retsforfølgning.

Ansvarsfraskrivelse

Zetland ApS vil bestræbe sig på, at zetland.dk og vores apps er tilgængelig på alle tidspunkter. Zetland ApS er erstatningsansvarlig i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Zetland ApS påtager sig imidlertid ikke ansvar for tab forårsaget af, at en bruger har anvendt servicen uden at følge de tekniske kravspecifikationer eller supplerende vejledninger.

Licenser

Zetland benytter diverse open source (m.m) projekter i vores kodebaser til både web, apps og backend. En samlet liste findes her.

Force majeure

Zetland er ikke erstatningsansvarlig over for dig og godtgør ikke manglende adgang til alle sider og services på zetland.dk samt vores apps, såfremt den manglende adgang skyldes force majeure. Force majeure kan være (men er ikke begrænset til) hackerangreb, krig, brand og oversvømmelse.

Specielt for gavekort

Et gavemedlemskab kan ikke overdrages til en anden person, når det er taget i brug.

Reklamation

Spørgsmål eller klager kan sendes til udgiver og ejer af Zetlands platforme:

Zetland ApS

Bygmestervej 2

2400 København NV

Tlf.: 61 68 00 34

Mail: [email protected]

13. november 2020